อัปเดตล่าสุด: 22 ตุลาคม 2568
ชื่อบริษัท: Zhijiang City Chaizhui Trading Co., Ltd.
ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0523 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ตำบลหม่าเจียเตียน เมืองจือเจียง เมืองอี้ฉาง มณฑลหูเป่ย
ตัวแทนทางกฎหมาย: 许远俊
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAG199NB75
RIFA-BUY นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับ RIFA-BUY! เรามุ่งมั่นในการให้บริการผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางคุณภาพสูงและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่พึงพอใจ สำหรับการรับประกันสิทธิ์ของท่าน กรุณาอ่านนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้
1. ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ระยะเวลาที่สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
เงื่อนไขสินค้า: สินค้าที่ขอคืนหรือเปลี่ยนต้องไม่เคยใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์ พร้อมป้ายและสติกเกอร์ครบถ้วน (หากเป็นตัวอย่างเครื่องสำอางต้องยังคงปิดผนึกอยู่)
2. เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า
ปัญหาคุณภาพ/การจัดส่งผิด (เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด)
หากสินค้าเกิดปัญหาดังต่อไปนี้ เราจะดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ท่านฟรี:
- สินค้ามีปัญหาคุณภาพ (เช่น บรรจุภัณฑ์ชำรุด, ของเหลวรั่ว, ผงมีการจับตัวเป็นก้อน ฯลฯ)
- สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ (เช่น สี, หมายเลขสี, ประเภทสินค้าไม่ตรง)
ความประสงค์ของลูกค้า (ต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียม)
หากท่านต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจากเหตุผลดังนี้:
- เปลี่ยนใจไม่ต้องการสินค้า
- สีหรือสไตล์ไม่ตรงกับที่คาดหวัง
- ขนาดไม่เหมาะสม (ใช้กับอุปกรณ์เครื่องสำอาง) ท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนจำนวน 300 บาท และค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
3. ข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงิน
กระบวนการคืนเงิน: เมื่อเรารับสินค้าที่คืนและยืนยันว่าเป็นไปตามเงื่อนไขแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ
วิธีการคืนเงิน: การคืนเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีที่ท่านชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิต, Alipay ฯลฯ)
จำนวนเงินคืน: หากท่านขอคืนสินค้าเนื่องจากเหตุผลส่วนตัว จะหักค่าธรรมเนียม 300 บาท และคืนจำนวนเงินที่เหลือ
4. สถานการณ์ที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้
ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:
- เกินระยะเวลา 7 วัน สำหรับการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
- สินค้าที่ได้รับมีการใช้งานแล้วหรือเสียหายจากการใช้งาน (เช่น ตัวอย่างเครื่องสำอางที่ถูกเปิดผนึก)
- การดูแลรักษาสินค้าไม่ถูกต้องที่ไม่ได้เกิดจากปัญหาคุณภาพ (เช่น การบีบอัดของบรรจุภัณฑ์จากการขนส่ง)
5. ติดต่อเรา
หากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หรือมีคำถามใด ๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา:
อีเมล: service@mail.rifa-buy.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงศุกร์: 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)