อัปเดตล่าสุด: 22 ตุลาคม 2568
ชื่อบริษัท: Zhijiang City Chaizhui Trading Co., Ltd.
ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0523 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ตำบลหม่าเจียเตียน เมืองจือเจียง เมืองอี้ฉาง มณฑลหูเป่ย
ตัวแทนทางกฎหมาย: 许远俊
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAG199NB75
RIFA-BUY นโยบายการรับประกันสินค้า
ขอบคุณที่เลือก RIFA-BUY! เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางคุณภาพสูง พร้อมการรับประกันบริการหลังการขายที่ครบวงจรเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดของคุณ
1. การรับประกันสินค้า
ระยะเวลาการรับประกัน: เริ่มตั้งแต่วันที่คุณลงนามรับสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจะได้รับการรับประกัน 1 ปี
ขอบเขตการรับประกัน: นโยบายการรับประกันนี้ครอบคลุมปัญหาคุณภาพของวัสดุหรือการผลิตภายใต้การใช้งานตามปกติ
2. ขั้นตอนการรับประกัน
หากสินค้าของคุณมีปัญหาคุณภาพในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดติดต่อบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.rifa-buy.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ และคำอธิบายปัญหา (แนะนำให้แนบภาพถ่ายหรือวิดีโอ)
- การยืนยันปัญหา: ฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบปัญหา หากจำเป็นต้องส่งสินค้ากลับเพื่อตรวจสอบจะมีคำแนะนำเพิ่มเติม
- การดำเนินการรับประกัน: หากยืนยันว่าเป็นปัญหาที่ครอบคลุมการรับประกัน เราจะดำเนินการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรี
3. กรณีที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
กรณีต่อไปนี้จะไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน:
- ความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง, อุบัติเหตุ หรือการใช้ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ
- การสึกหรอตามการใช้งานปกติ (เช่น ฟองน้ำล้าสมัย, ขนแปรงหลุดตามธรรมชาติ)
- การเปิดหรือดัดแปลงสินค้าด้วยตนเองหรือการซ่อมแซมที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไฟไหม้, น้ำท่วม เป็นต้น)
4. ข้อควรระวัง
- บริการรับประกันต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่เป็นทางการ (หมายเลขคำสั่งซื้อหรือบันทึกการซื้อ)
- การซ่อมหรือการเปลี่ยนสินค้าภายในระยะเวลาการรับประกันไม่ส่งผลกระทบต่อระยะเวลาการรับประกันเดิม
- นโยบายการรับประกันนี้ไม่ส่งผลต่อสิทธิ์อื่นๆ ของคุณตามกฎหมาย
5. ติดต่อเรา
หากคุณมีปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:
อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.rifa-buy.com
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)